社群平台市場的版塊正在更替,您選對忠誠的對象了嗎?

FB臉書購物型社團已經成為一種越來越成熟的市場購物機制,低價及高品質的商品,讓很多消費者願意跟隨著他們信任的社團經營者(團媽),長期且持續性的購買該社團推薦的商品…..

以下則是國外的媒體所做的報導
1. 外媒 The Information 報導,Facebook的「用戶原創內容分享」率,較前一年下降了21%。
2. 根據市場研究機構 GlobalWebIndex 調查,在2016年第 1 季期間,約有 33% 的 Facebook 用戶表示他們在近期 1 個月有更新自己的檔案,而 37% 的用戶上傳分享了自己的照片,比起前一年的 44% 及 46%,用戶的分享率正在下降。
看見了嗎?FB使用者的觸擊率跟分享率正在逐年的下滑,但這些原FB使用者的生活難到就跟社群(通訊)平台斷了聯繫嗎?答案當然是….否!他們依然需要人際關係,只不過把時間花在別的平台上面去罷了,看出我們今天要談的主題了嗎?您認為您能永遠依附在FB的(您自以為的)保護傘下面嗎?

我希望大家都能看清這市場的本質,如果要我做一個簡單的說明,我會說你們其實就是在做買賣的生意,其實生意的本質跟FB並沒有很大的關連,只是單純期望「利用」FB的高流量去創造商品更高的能見度,但很多團媽卻也因此把自己的心跟手腳綁住,在心態上就認定自己要跟FB共生共存。
會這麼說是因為本人看見太多團媽,壓根沒思索過如果有一天FB出現了競爭者或是這個市場的人流一但被分散時,他們的回應通常只有…最近生意越來越難做、競爭者很多、景氣不好影響很大…..等等,說服自己生意不好都跟自己無關的理由,沒錯,這些理由都可能是原因,但您是否想過,消費者的購買行為是否真的因為上述說的狀況,而造成他們停止購買的結果。當您在抱怨生意難做的同時,您可知道我們有多少合作的經營者,每個月都突破500萬以上的營業額!這數字或許在您眼裡是遙不可及,但在我們眼中,他們不過是用對了心態跟工具,所以讓他們的努力有了加成的回報罷了!!
正確的心態讓他們能無懼社群平台的興衰起落,專心一致的把生意的本質買賣的這件事情做好,簡單來說,他們忠誠的對象是這種買賣的市場機制跟消費者,而非把自己定義成「我是FB的團購社團經營者」,FB對他們來說不過是因為現在大家還愛用,一但市場有甚麼更迭轉換,他們隨時都能將願意轉換的會員,移轉至他們所期待的另一個平台,去繼續經營這買賣的生意。這件事的前提是,您是否擁有這些會員資料的合法使用權…..若沒有那請小心,台灣的個資法相當嚴格,小心還沒賺到錢就先搞了一堆罰款在身上…..

正確的系統如果在今天的主題定義上,就是要能做到跨平台管理的這件事,跨平台這件事為什麼重要,因為他將能替團媽們搞定以下的問題
1. 標準化的會員註冊機制
2. 單一平台擁有多通路經營
3. 多平台多角化曝光經營
4. 一套系統可以針對不同的交易方式去調整操作的流程
5. 不需擔心因為要到其他平台而需要增加工具的管理費用
6. 不需擔心多平台經營後,訂單資料無法統一整合,無法整合將會影響後續的流程,如叫貨、對帳、庫存、出貨等。

當這些事情都能得到解決,您覺得FB還是你們唯一的選擇嗎?LINE團也越來越盛行了,您看見了嗎?一些線上影音直播的軟體也都能開團您感受過了嗎?
今天這篇文並非想要恐嚇團媽說FB已經不行了,FB當然還是我們現在消費市場的主力,當然要好好經營不能放棄,K先生只是期望團媽們,把未來市場的可能性放進腦海裡,把您珍貴的忠誠度給予正確的對象,這樣才能讓這盤生意長久成長經營下去。



(文章出處:DLPY大林品漾 - K 先生)