電子商務市場正在洗盤,賣家們是否已經做好準備!!

您還在拍賣市場中掙扎求存嗎?眼前的現實批天蓋地而來,唯有經營品牌,經營客群加上虛實交互行銷才是現今網路賣家生存的王道!!


根據資策會公布今年C2C(個人對個人的電子商務交易形式)市場將達三千一百二十四億元,年成長達百分十二點三,感覺上似乎前景看好;但一向多數人認為號稱低門檻的網路創業,整個市場正朝「大者恆大」M型化發展,中小賣家生存不易。部分超大賣家也直言:「最好的網路創業時代已成過去。」


十多年前網路購物剛興起時,拍賣低成本、手續費低廉,成為多數個人或小企業創業的最佳平台,包括東京X衣、8X小舖等現今知名網路賣家,均從拍賣起家,一路發展至現今巨獸等級規模。但隨市場日趨飽和,賣家對內得面對市場同業競爭及比價、對外還有大陸淘寶等國外賣場進駐台灣可說是強敵壓境,如今要成功已非易事,要殺出血路只能更新自己的思維,別再無腦跟進多數網路賣家的經營方式。


根據部分賣家描述,今年第一季,Yahoo奇摩拍賣流量已掉百分之三十至四十,加上受淘寶及其他境外賣場的壓力,陸續傳出中小型賣家退場,其中又以服飾賣家衰退最為嚴重;業者提到,過去Yahoo奇摩拍賣靠無名小站及家族導入非常大的流量,如今因為社群平台的崛起連無名也收掉,對人潮及流量更是雪上加霜。


C2C(個人對個人的電子商務交易形式)平台備受衝擊,平台商也嗅到危機,今年下半年Yahoo奇摩拍賣著手將旗下大賣家移往Yahoo奇摩超級商城,意味過去自拍賣發跡的東京X衣、LXXu's,正式移往B2C(企業對個人的電子商務)平台經營。C2C拍賣將朝個人化發展,不再強打大型賣家。


有賣家表示,拍賣平台競價嚴重,大賣家能以量制價,才能躲過賠售壓力;月營收在千萬元上下的中小型賣家,扣掉”每月百萬元”的廣告費用、人事成本與庫存壓力等,即使營收帳面漂亮,卻入不敷出,更不用說小賣家生存更是不易。其中以服飾賣家衰退最嚴重,有業者說,服飾業早期毛利是五成,但隨競價、廣告成本增加,現在只剩三成;以美妝起家的8X小舖原本看好服飾,賣起平價衣,今年毛利續貶,乾脆捨棄服飾,卻也遭慘賠。


今年8X小舖營業額達八億元、東京X衣上看二十億元,但營收來源早已不是最初的拍賣。這類大型賣家也另謀出路,紛自建官網、大打品牌形象,甚至開實體店面,8X小舖今年實體營業額占營收過半;東京X衣自營官網占五成營收,超越拍賣與超級商城合併後的百分之四十五。


這是現實,更是一種市場的演進!!適者生存原本就是每個環境都該經歷且面對的必經歷程,無法逃避更無需過度恐慌,求新求變讓自己的網站(平台)或品牌更加貼近消費者,別再把虛擬商店全然定義成”虛擬”,嘗試思考該如何在虛擬環境中帶給消費者真實的感受進而提升消費者對於該平台或賣場的品牌價值,一旦價值提升了,消費者自然會將該品牌當成是下次購物的口袋名單,持續經營並累積基礎客群,營收自然能持續增加,更能降低因為大平台(yaXXo&露X…等)的流量衰退而造成的市場衝擊。


(文章出處:DLPY大林品漾 - K 先生)